Általános Szerződési Feltételeink

Az alábbi feltételek határozzák meg a Fastslots Casino platformjának használatát. Kérjük, olvassa el figyelmesen, mielőtt fiókot nyit nálunk.

A feltételek elfogadása

A fastslots-magyar.com oldalon való regisztrációval és játék megkezdésével Ön kifejezetten elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételek minden pontját. A feltételek a fiók létrehozásának pillanatában lépnek hatályba, és mindaddig érvényesek, amíg fiókja aktív.

Ha bármely pontját nem fogadja el, kérjük, ne regisztráljon platformunkon. Fiók törlése esetén a korábban elfogadott feltételek a számla végleges lezárásáig hatályban maradnak.

A feltételek elfogadása önkéntes és tudatos cselekedet.
A regisztráció gomb megnyomása egyenértékű a szerződés aláírásával.
Nem ismertethetetlen foglalkozás a feltételek elolasztásának elmulasztásával.

Regisztráció és jogosultság

Kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy regisztrálhat platformunkon. Ellenőrizzük a résztvevők életkorát, és a kért igazoló dokumentumok hiányában nem engedélyezzük a játékot.

Egy személy csak egy fiókot tarthat fenn nálunk. A több fiók egyidejű vezetése a feltételeink megsértésének minősül, és valamennyi érintett fiók zárolásához vezethet.

Életkor: legalább 18 év vagy a helyi jogszabály szerinti magasabb korhatár.
Lakóhely: nem regisztrálhat a korlátozott országok listáján szereplő államból (pl. USA, Egyesült Királyság, Franciaország, Spanyolország, Hollandia, Belgium, Svédország, Olaszország, Portugália, Dánia, Románia, Ausztrália).
Egy személy, egy fiók, egy IP-cím és egy fizetési mód.
KYC: személyi igazolvány, lakcímkártya és a fizetési mód igazolása kötelező az első kifizetés előtt; az ellenőrzést 24 órán belül végezzük el.

Befizetés és kifizetés

Befizetést Visa, Mastercard, Revolut, Paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, magyar banki átutalással, valamint Bitcoin, Ethereum és Tether formájában fogadunk el. Kifizetési igényét ugyanazokkal a módszerekkel, a befizetéshez tartozó mód preferenciájával teljesítjük.

A minimális befizetés és kifizetés összege 8 000 HUF. A napi kifizetési limitek a fiókja szintjétől függnek, azokról fiókjában tájékozódhat. A kifizetéseket 0 és 24 óra között dolgozzuk fel. Az első kifizetés előtt a KYC-azonosítás kötelező, ennek hiányában nem tudunk pénzt kifizetni.

A kifizetési kérelmet kizárólag a saját, Ön nevére szóló bankszámlára vagy tárcára teljesítjük.
Nem számolunk fel kezelési díjat; kriptovaluta esetén a hálózati díjak a játékost terhelhetik.
Inaktív fiók: 12 hónapos tétlenség után havi adminisztrációs díjat számolhatunk fel, amely a fiók egyenlegét nem haladhatja meg.

Bónuszok és promóciók szabályai

Minden bónuszunkhoz tartozik egy konkrét feltételkészlet, amelyet az adott promóció oldalán tesszünk közzé. Az általános szabályok minden promócióra érvényesek, az egyedi feltételek pedig kiegészítik azokat.

Bónusz alatt a tét nem haladhatja meg a promócióban meghatározott maximális tétet. A fogadási követelmény teljesítése előtt elért nyeremény a fogadási feltétel teljesítéséig zárolva marad. Az egyes bónuszokhoz megadott érvényességi idő lejárta után a fel nem használt bónusz és a kapcsolódó nyeremény törlődik.

A fogadási követelményt csak a jogosult játékokon teljesítheti; a tiltott játékok listája minden promóciónál szerepel.
A bónusz nyereményére vonatkozó maximális nyereményhatárt az egyes promóciók rögzítik.
Kockázatmentes tétek, ellenkező eredményre kötött dupla tétek és egyéb bónuszkihasználási taktikák tiltottak.
Ha bónusz visszaélést észlelünk, jogosult vagyunk a bónuszt, a kapcsolódó nyereményt és a tétet érvényteleníteni.

Tiltott magatartásformák

Platformunk használata kizárólag szórakozási célra engedélyezett. Minden, a rendszer tisztességes működését veszélyeztető magatartást tiltunk, és észlelése esetén a fiókot azonnal felfüggesztjük, a nyereményt pedig visszautasítjuk.

A tiltott magatartás listája nem teljes körű, de tartalmazza az alábbiakat:

Csalás, megtévesztés, hamis vagy más személytől származó dokumentumok benyújtása.
Több fiók vezetése (multi-accounting) és a bónuszok rendszeres kiaknázása.
Viszaesztett kifizetések kezdeményezése (chargeback) a saját befizetések után.
Játékosok közötti összejátszás élő kaszinó játékokban.
Automatizált szoftverek, botok vagy szkriptek használata.
VPN, proxy vagy más technikai eszköz alkalmazása a földrajzi korlátozások megkerülésére.
Harmadik fél fiókjának használata saját nevében.

Felelős játék és kizárás

A játékot szórakozásnak, nem bevételi forrásnak tekintjük. Fiókjában bármikor beállíthat napi, heti és havi befizetési limiteket, veszteségi limiteket, valamint játékmenet emlékeztetőket.

Ha úgy érzi, a játék problémát okoz Önnek vagy családtagjának, igényelheti fiókja határozatlan idejű önkiegzárását. Ezt a kérést indoklás nélkül, haladéktalanul teljesítjük, és a kizárási időszak alatt nem nyithat új fiókot nálunk.

Limitek beállítása: önkiszolgáló, azonnal hatályos.
Határozatlan idejű önkizárás: azonnali hatállyal érvényes, visszavonása csak a megadott procedúrá után lehetséges.
Ha kockázatos játékmintát észlelünk, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és javasolhatjuk a limitek beállítását.
Támogatás: az Anonim Szerencsejátékosok csoport és a Gambling Therapy szolgáltatása elérhető magyar nyelven is.

Fiókzárás és panaszkezelés

Ön bármikor, indoklás nélkül kérheti fiókja bezárását a támogatási csapatunkon keresztül. A bezáráskor a jogos egyenlegét a megfelelő kifizetési módon visszautaljuk, feltéve, hogy minden feltételnek megfelelt.

Panaszát a 24/7 elérhető élő chaten vagy a [email protected] címen terjesztheti elő. Minden panaszt 10 munkanapon belül kivizsgálunk és érdemi választ adunk. Amennyiben nem ért egy a döntésünket, jogosult a Curaçao Gaming Control Board felé fordulni.

A panaszt a fiókjához kapcsolódó e-mail címrl küldje el, hogy az azonosítás gyors legyen.
A vitás ügyletekkel kapcsolatos dokumentumokat őrizzük meg az eljárás idejére.
A platform használatára a Curaçao jogszabályai az irányadók, a peres eljárások illetékessége a megfelelő hatóság szerint határozható meg.

A feltételek módosítása

Esetenként módosíthatjuk jelen feltételeket, például jogszabályi változás vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt. A módosításokról fiókjában közzétett értesítéssel és e-mailben tájékoztatjuk, a közzététel napjától számított 14 nappal a hatálybalépés előtt.

A hatálybalépést követően a platform további használata a módosított feltételek elfogadásának számít. Ha nem ért egyet a változásokkal, bezárhatja fiókját, a módosításig elért jogos egyenlege érintetlen marad.

A jelenlegi, hatályos verziót folyamatosan elérhetővé tesszük a weboldalunkon, a módosítások dátumával együtt.

Gyakori kérdések

Milyen életkortól játszhatok a Fastslots Casino oldalon?

Legalább 18 éves életkortól, feltéve, hogy a lakóhelye szerinti jogszabály nem ír elő magasabb korhatárt.

Nyithatok több fiókot, hogy több bónuszt kapjak?

Nem. Egy személyhez egy fiók tartozik nálunk, a több fiók vezetése valamennyi érintett fiók zárolását vonja maga után.

Mennyi idő alatt kapom meg a kifizetésemet?

A kifizetési kérelmeket 0 és 24 óra között dolgozzuk fel, az első kifizetés előtt azonban kötelező a KYC-azonosítás, amely 24 órán belül megtörténik.

Hogyan kérhetem a fiókom önkizárását?

Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal élő chaten vagy e-mailben, és kérje a határozatlan idejű önkizárást. Kérését indoklás nélkül, haladéktalanul teljesítjük.

Mit tegyek, ha úgy érzem, a játékom problémássá vált?

Állítson be limiteket fiókjában, vegye igénybe az önkizárást, és forduljon bizalommal az Anonim Szerencsejátékosok csoporthoz vagy a Gambling Therapyhez, amelyek ingyen nyújtanak támogatást.